Serveo
Beställningssystem för restauranger

Äg era beställningar.
Utan provision.

En egen beställningssajt i ert varumärke – meny, betalning, sms och kökspanel i ett enda flöde. Serveo tar 0 % provision på beställningar via er egen Serveo-sajt.

Wokad mat flamberas över öppen låga i ett restaurangkök – bildspråket från Lee Baguettes Serveo-sajt.Order #184 · Betald
9 900 kri uppstart, sedan från 1 000 kr per månad och ställe
Cirka en veckafrån färdigt material till live, i normalfallet
0 %provision till Serveo på era egna beställningar

Exempelsidorna är påhittade restauranger som vi byggt för att visa systemet – inte kundcase. Beställningsflödet är på riktigt: lägg en testbeställning hela vägen till kökets bong. Serveo byggs och drivs från Karlskrona.

Ekonomin på tio sekunder

Vad kostar en beställning som går via någon annan?

Dra i reglagen så ser ni skillnaden i ert eget fall. Alla antaganden syns i klartext – och alla avgifter finns med, även våra.

400
180 kr
30 %
2.0 %
Via plattform med provision21 600 kr / mån

30 % av 72 000 kr i omsättning.

Via er egen Serveo-sajt2 840 kr / mån

1 000 kr abonnemang + 400 kr sms (1 kr/order) + 1 440 kr till betalleverantören. Serveos provision: 0 kr.

Räkneexempel. Antaganden: 400 beställningar/månad, 180 kr snittordervärde, 30 % antagen plattformsprovision och 2.0 % antagen avgift till betalleverantören. Siffrorna är ett exempel – inte ett erbjudande, en prognos eller en utlovad besparing. Matleveransplattformarna publicerar inte sina provisionsnivåer; de sätts i varje restaurangs eget avtal och varierar bland annat med om plattformen sköter leveransen eller om gästen hämtar själv. Utfallet beror också på hur många gäster som faktiskt byter kanal. Alla priser anges exklusive moms.

Från gäst till kök

Ett flöde. Tre vyer.

Gästen beställer, köket får pling, ni ser resultatet. Ingen app att ladda ner och ingen mellanhand som äger kontakten.

En gäst håller telefonen vid bordet med sin beställning framme i Serveo: tre rader, 322 kronor att betala och knappen Beställ och betala. Bredvid står maten som just beställts.
01 – Gästen

Beställer i mobilen

Er egen sajt, er meny, ert varumärke. Ingen app att ladda ner. Swish eller kort, och sms när ordern bekräftas.

02 – Köket

Får pling direkt

Ordern larmar tills den kvitteras. En knapp bekräftar, sms:et till gästen går av sig självt. Panelen körs på en surfplatta ni redan har.

Restaurangägaren följer kvällen i telefonen mitt under service: 47 ordrar, 8 420 kronor i försäljning, 179 kronor i snittnota och 0 kronor i provision, med order 184 inkommande.
03 – Restaurangen

Följer allt live

Varje order och hela dagens försäljning, direkt i mobilen. Per dag och per ställe – och noll kronor av det går till provision hos oss.

När maten väcker aptiten ska beställningen redan vara nära.

Hemsida, meny, betalning och kök i ett sammanhängande flöde.

Exempelsidor

Samma motor. Tre helt olika uttryck.

Ingen mall. Varje sajt får egen färg, egen typografi och egen känsla – men samma beställningsmotor under huven.

leebaguette-demo.vercel.appDemo

Demon körs på leebaguette-demo.vercel.app. Vi laddar den först när ni vill, så väger sidan ingenting i onödan.

Eller öppna i nytt fönster (öppnas i nytt fönster)
Vad ni får

Fyra saker Serveo gör åt er.

Få direktbeställningar

En snabb sajt i ert varumärke, byggd för mobil. Gästen beställer utan app och utan mellanhand.

Driv köket

Ny order larmar tills den kvitteras. Slutsålt markeras med ett tryck och försvinner direkt från menyn.

Ta betalt

Swish och kort online, eller i kassan. Gästen får sms vid bekräftelse och när maten är klar.

Få återköp och omdömen

När ordern är hämtad gör vi det enkelt för gästen att lämna ett omdöme. Nästa beställning ligger ett klick bort på er egen sajt.

Sajten byggs tekniskt sökmotorvänlig med strukturerad menydata. Vi lovar inga placeringar i sökresultaten – det bestämmer inte vi.

Alla funktioner
Så kommer ni igång

Fyra steg, ungefär en vecka.

Material

Ni skickar meny, priser, bilder och öppettider. Har ni inga bilder löser vi det tillsammans.

Serveo bygger

Vi sätter design, meny, betalning och kökspanel efter ert varumärke.

Godkännande

Ni testar hela flödet och säger till vad som ska ändras. Vi rättar innan lansering.

Live

Sajten publiceras på er adress. Menyändringar och support ingår därefter löpande.

Upplägg och pris

Fast pris. Ingen andel av era ordrar.

Ni betalar för systemet, aldrig per beställning. Här är allt som ingår – och allt som tillkommer.

Uppstart

Från 9 900 krEngångsbelopp: design, meny och onlinebeställning.

  • Egen sajt i ert varumärke, byggd för mobil
  • Meny, varukorg och beställningsflöde
  • Betalning och sms-avisering uppsatt
  • Kökspanel med ljudlarm
Löpande

Från 1 000 krPer månad och ställe: drift, support och ändringar.

  • Drift, uppdateringar och säkerhetsrättningar
  • Meny- och prisändringar när ni vill
  • Support vardagar via telefon och mejl
  • Flera ställen samlas i en inloggning
Moms
Alla priser anges exklusive moms.
Sms till gästen
Cirka 1 kr per order, till självkostnad utan påslag.
Betalning
Betalleverantörens transaktionsavgifter tillkommer och faktureras enligt deras villkor. Serveo tar inget påslag.
Hårdvara
Kvittoskrivare och annan utrustning ingår inte – offereras separat.
Ändringar
Meny, priser, bilder, texter och öppettider ingår löpande. Helt nya funktioner offereras separat.
Uppsägning
Löpande avtal med 3 månaders ömsesidig uppsägningstid. Avgift utgår under uppsägningstiden.
Flera restauranger
Egen sajt per ställe. Hör av er så räknar vi på en uppställning för gruppen.
Mer om priset
Säkerhet, data och GDPR

Era gäster är era. Också i systemet.

Datan är er
Meny, ordrar och kunduppgifter tillhör restaurangen. Ni kan begära ut dem i maskinläsbart format.
Biträdesavtal ingår
Vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal med varje restaurang och redovisar våra underbiträden.
Kortuppgifter passerar oss aldrig
Sajten körs över https och betalningen hanteras i betalleverantörens egen miljö.
Vanliga frågor

Frågorna vi får oftast.

Måste vi lämna Foodora och Wolt?

Nej. Ni kan köra vidare parallellt och låta Serveo ta hand om avhämtning och stamgäster medan plattformarna sköter den breda leveransen.

Skillnaden är att en beställning via er egen Serveo-sajt inte kostar er någon provision till oss. Vad plattformarna tar framgår av ert avtal med dem.

Vad kostar det egentligen – allt inräknat?

Uppstart från 9 900 kr och därefter från 1 000 kr per månad och ställe. Utöver det tillkommer sms till självkostnad (cirka 1 kr per order) och betalleverantörens transaktionsavgifter.

Serveo tar ingen andel av ordervärdet. Alla priser anges exklusive moms.

Hur lång tid tar det att komma igång?

I normalfallet ungefär en vecka från att vi har menyn, bilderna och era uppgifter. Vi bygger, ni godkänner, sedan går sajten live.

Tiden beror mest på hur snabbt materialet kommer in – inte på tekniken.

Blir det krångligt för personalen?

Kökspanelen är en enda vy: ny order larmar tills någon kvitterar den, en knapp bekräftar och sms:et till gästen går automatiskt.

Den körs på en surfplatta eller telefon ni redan har.

Vad gäller för avtalet?

Abonnemanget löper tills vidare med 3 månaders ömsesidig uppsägningstid. Ingen inlåsning utöver den – avgift utgår under uppsägningstiden.

Fullständiga villkor finns på villkorssidan.

Vad händer med vår data om vi slutar?

Menyn, ordrarna och kunduppgifterna är era. Ni kan begära ut dem i ett maskinläsbart format vid avslut.

Hur uppgifterna behandlas står i integritetspolicyn.

Funkar det för flera restauranger?

Ja. Varje ställe får en egen sajt med eget uttryck, men samlas i en inloggning med gemensam överblick.

Hör av er så räknar vi på just er uppställning.

Ta första steget – utan att bestämma något.

Öppna en live-demo och lägg en testbeställning. Vill ni se hur det skulle se ut hos er, hör av er – så går vi igenom ert flöde tillsammans.