Cookies och lagring i din webbläsare
Senast uppdaterad: 2026-09-07
Den här sidan beskriver vad som lagras i din webbläsare när du besöker serveo.se och när du beställer via en restaurangs beställningssajt på Serveos plattform.
1. Kort sammanfattning
I dag använder vi endast lagring som är nödvändig för att sajten och beställningsflödet ska fungera. Vi använder inga cookies för analys, statistik eller marknadsföring, och vi delar ingen information med annonsnätverk.
Därför visar vi inte heller någon samtyckesruta. Enligt 6 kap. 18 § lagen om elektronisk kommunikation krävs samtycke för lagring i din utrustning, med undantag för lagring som är nödvändig för att tillhandahålla en tjänst som du uttryckligen har begärt. Endast det undantaget används i dag.
2. Vad som lagras och varför
2.1 serveo.se
Ingenting lagras. Vid en genomgång av webbläsarens lagring på serveo.se, inklusive kontaktsidan, den 7 september 2026 fanns noll cookies, noll poster i local storage och noll poster i session storage. Sajten fungerar utan att spara någonting i din utrustning.
2.2 Restaurangernas beställningssajter
| Namn | Vad det är | Syfte | Livslängd |
|---|---|---|---|
rp_admin_<restaurang-id> | Session storage | Håller restaurangens egen personal inloggad i kökspanelen och kopplar sessionen till rätt restaurang | Raderas när fliken stängs |
Det är den enda posten. Som gäst lagras ingenting hos dig — din pågående beställning finns bara i sidans minne så länge fliken är öppen och försvinner om du laddar om den. Ingen cookie sätts, varken för gäst eller för personal.
Ovanstående är resultatet av en faktisk inventering, inte en uppskattning. Den görs om när plattformen ändras.
Utöver detta loggar våra tekniska leverantörer trafik på serversidan för drift och säkerhet, till exempel IP-adress och anropad sida. Det är inte lagring i din webbläsare och beskrivs i Integritetspolicyn.
3. Betalning och sms
Betalar du med kort skickas du vidare till Stripe Payments Europe, Limited och genomför betalningen på Stripes egen sida. Den lagring som sker där ligger på Stripes domän och under Stripes ansvar, inte vår. Vad Stripe lagrar framgår av deras egen information: stripe.com/se/legal/cookies-policy.
Swish förmedlas direkt mot restaurangens egen bank genom restaurangens Swish Handel-avtal. Serveo anlitar ingen betalförmedlare och tar inte emot dina betaluppgifter.
Sms-avisering använder inte lagring i din webbläsare.
4. Om vi i framtiden lägger till analys eller marknadsföring
Om vi börjar använda besöksstatistik, mätning av annonser eller liknande gäller följande, och vi genomför det inte innan allt är på plats:
- Samtycke i förväg. Sådan lagring aktiveras först efter att du aktivt samtyckt. Inget sätts före ditt val.
- Lika enkelt att neka som att godkänna. Rutan ska ha en lika tydlig knapp för att neka som för att godkänna, utan förvalda rutor och utan formuleringar som styr valet.
- Möjlighet att ändra sig. Du ska när som helst kunna ändra eller återkalla ditt val, och återkallandet ska vara lika enkelt som samtycket.
- Uppdaterad information. Tabellen i avsnitt 2 kompletteras med varje ny post, dess syfte, leverantör och livslängd, och integritetspolicyn uppdateras med ändamål, rättslig grund och eventuell överföring utanför EU/EES.
- Ingen funktionsförlust vid nej. Beställning, betalning och avisering ska fungera fullt ut även om du nekar.
5. Hantera lagring själv
Du kan när som helst radera eller blockera cookies och webbläsarlagring i webbläsarens inställningar. Blockerar du nödvändig lagring kan inloggning, kundvagn och beställning sluta fungera.
6. Ändringar
Vi uppdaterar den här sidan när lagringen förändras. Datum för senaste uppdatering står högst upp.
7. Frågor
Frågor om lagring och personuppgifter besvaras av info@serveo.se. Du har också rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) med klagomål.